Deze website maakt gebruik van cookies om je een optimale ervaring te bieden.

Booking Experts en onze geselecteerde partners maken gebruik van cookies en soortgelijke technologieën (samen “cookies”) die nodig zijn voor het presenteren van deze website, en om ervoor te zorgen dat je de beste ervaring krijgt. Als je hiermee instemt, gebruiken we ook cookies voor analytische doeleinden.

Zie ons cookiebeleid Cookiebeleid voor meer informatie over de cookies die we gebruiken.

Je kunt je toestemming op elk gewenst moment intrekken en beheren door te klikken op "Cookies beheren" onder aan elke websitepagina.

Selecteer welke cookies je accepteert

Op deze site plaatsen we altijd cookies die strikt noodzakelijk zijn, wat betekent dat ze nodig zijn om de site goed te laten functioneren.

Als je hiermee instemt, plaatsen we ook andere soorten cookies. Je kunt je toestemming voor de verschillende soorten cookies geven of intrekken met behulp van de onderstaande knoppen. Je kunt je toestemming op elk gewenst moment wijzigen of intrekken door te klikken op de link "Cookies beheren", die altijd beschikbaar is onderaan de site.

Als je meer wilt weten over wat de verschillende soorten cookies inhouden, hoe je gegevens worden gebruikt wanneer ze worden ingesteld en meer, lees dan ons cookiebeleid.

Deze cookies zijn nodig om de site goed te laten werken en worden altijd ingesteld wanneer je de site bezoekt.

Leveranciers Teamtailor

Deze cookies verzamelen informatie waardoor we beter begrijpen hoe de site wordt gebruikt.

Leveranciers Teamtailor
Booking Experts carrièresite

Customer Success Team

Support die verder gaat dan antwoorden

Customer Success Team · Enschede · Hybride

Customer Success Specialist

Als Customer Success Specialist ondersteun je recreatieondernemers, ontwikkel je je verder met interne trainingen en krijg je volop groeimogelijkheden in een energiek team.

Vacature bekijken
Customer Success Team · Enschede · Hybride

Customer Experience Manager

Wil jij de klantervaring in de recreatiebranche verbeteren? Wij zoeken een Customer Experience Manager die klanttevredenheid en kwaliteitsmanagement naar nieuwe hoogten brengt.

Vacature bekijken
Customer Success Team · Enschede · Hybride

Teamlead Customer Success

Ben jij een enthousiaste Teamlead die samen met ons Customer Succes Team het verschil wil maken in de recreatiebranche? Solliciteer dan nu!

Vacature bekijken
Customer Success Team · Enschede · Hybride

Customer Success Specialist Franstalig

Ben jij in staat om de vertaalslag te maken van de wensen en ideeën van gebruikers naar concrete acties binnen de organisatie en spreek je foutloos Frans? Solliciteer dan snel op deze gave vacature!

Vacature bekijken
Customer Success Team · Enschede · Hybride

Customer Success Specialist (m/w/d)

Liebst du den direkten Kundenkontakt und begeisterst dich für Software? Dann passt du perfekt in unser Success Team!

Vacature bekijken

Succes maak je samen

Ons Customer Success Team staat elke dag klaar voor onze gebruikers. We denken mee, lossen op en helpen ze vooruit. Met directe support en via onze eigen Booking Experts Academy.

We bouwen aan langdurig succes. Voor onze gebruikers én voor ons platform Booking Experts. Samen komen we verder. Groei je met ons mee? 

Onze vacatures

Alle vacatures

Waar we voor staan

Het Customer Success Team heeft de missie om onze gebruikers te helpen hun successen en mijlpalen te bereiken, met behulp van de software van Booking Experts.

  • Vooruit helpen

    Ons Customer Success Team staat voor onze gebruikers klaar, helpt ze vooruit en maakt ze beter. Dit doen ze dag in, dag uit. Zo worden ze partners van onze gebruikers en kunnen ze hen heel gericht helpen met precies datgene wat ze nodig hebben. Ons Customer Success Team kent onze gebruikers en heeft aan een half woord genoeg om te weten wat ze nodig hebben.

  • Sociaal team

    Ons Customer Success Team is een gezellig en sociaal team. Er werken mensen die niet op hun mondje gevallen zijn. Ze kunnen daardoor informatie goed overbrengen naar onze gebruikers. Ook een positieve en opbouwende discussie gaat het Customer Success Team niet uit de weg. Hiervoor durven zij het gesprek aan te gaan.

  • Leergierig

    We hechten waarde aan leergierigheid. Het door-en-door leren kennen van Booking Experts is belangrijk. Booking Experts is continu in ontwikkeling door onze regelmatige updates en het in sneltreinvaart aansluiten van partners in onze eigen App Store. We vinden het belangrijk dat onze collega's zichzelf beter willen maken en dat ze nooit willen stoppen met leren.

Wat bieden wij jou?

  • Flexibiliteit

    De mogelijkheid om te werken waar je wil met flexibele werkuren.

  • Investeren in ontwikkeling

    We investeren in jouw ontwikkeling met ons eigen Learning Management Systeem, buddy's en mogelijkheden om door te groeien binnen het bedrijf.

  • Ontzorging

    Alles is voor je geregeld: een MacBook met groot scherm, sta-zit bureau, gratis lunch met elke dag verse broodjes, soep en salades, feestjes en vrijdagmiddagborrels.

  • Employee Benefit

    10% salaris opslag dat je kan gebruiken om te sparen, te investeren of iets anders mee te doen.

  • Betrokkenheid

    Je krijgt de kans om strategisch mee te denken en ervoor te zorgen dat gebruikers het maximale uit onze oplossing halen. Geen reactieve support, maar een proactieve rol waarin jij het verschil maakt.

  • Teamspirit

    Je komt in een hecht team terecht waar samenwerking centraal staat. Denk aan weekly stand-ups, kennissessies, teamuitjes en een cultuur waarin we elkaar helpen en vieren bij succes.

Ontdek jouw toekomstige werkplek

Over Booking Experts


Onze oorsprong ligt bij Expert Webdesign, waarbij wij websites voor allerlei bedrijven ontwikkelden. Zo ook voor recreatie ondernemers. Hier kwamen we telkens hetzelfde probleem tegen: de websites liepen ver voor op de markt en concurrentie, maar misten de mogelijkheid om direct via de website een vakantie te boeken. Klanten moesten hiervoor telefonisch contact opnemen met de receptie of uitwijken naar externe boekingsplatforms. Dit moest beter en gemakkelijker, dachten we.

Daarom zijn we om tafel gegaan met allerlei partijen als receptionistes, parkmanagers, technische diensten, schoonmakers, slagboompartijen en de directie, om vanuit diverse perspectieven de knelpunten in kaart te brengen. Het resultaat was de ontwikkeling van een innovatief reserveringssysteem dat alle benodigdheden voor recreatiebedrijven integreert. Zo is in 2011 Booking Experts ontstaan. Ons boekingsplatform is uitgegroeid tot hét platform voor vakantieparken, campings, hotels in diverse landen.

Om aan de groeiende vraag te voldoen, hebben we in 2017 ons marketingbureau Booking Boosters opgericht. Hiermee kunnen we onze klanten helpen om hun online omzet te verhogen en hun groei te stimuleren. Middels effectieve en performance based marketingtechnieken, zoals SEO, SEA, Affiliate Marketing en Social Media, helpen wij vakantieparken groeien en floreren!