Deze maand staat bij Booking Experts in het teken van community: een plek waar je je welkom, gewaardeerd en verbonden voelt. Juist aan het begin van een nieuw avontuur, wanneer we nieuwe collega’s verwelkomen, is dat gevoel van verbondenheid van grote waarde.

Onze visie op leren en onboarding

Leervisie: “Wij zien een toekomst voor ons waarin de ontwikkeling van medewerkers centraal staat in het succes van de recreatiebranche. Wij geloven dat door het empoweren van onze medewerkers en het bevorderen van een cultuur van leren, we operationeel succes kunnen realiseren.” 

Bovenstaande leervisie geeft richting aan onze onboardingstrategie. Bij Booking Experts geloven we dat een succesvolle onboarding de basis legt voor een positieve en langdurige samenwerking, waarin leren en groeien hand in hand gaan met operationeel succes.

We kijken vanuit een complete benadering naar de onboarding van nieuwe medewerkers, die veel verder gaat dan alleen de praktische aspecten van de functie. We willen dat nieuwe collega’s zich écht welkom voelen. Daarom besteden we veel aandacht aan hun sociale en culturele aansluiting bij het team en de organisatie. Dit betekent dat we niet alleen aandacht besteden aan de taken en verantwoordelijkheden, maar ook aan het creëren van een gevoel van verbondenheid met het team en de organisatie als geheel. 

Waarom onze buddy’s goud waard zijn tijdens de onboarding?

In het opbouwen van verbondenheid en vertrouwen gedurende de eerste maanden spelen onze buddy’s een cruciale rol. Zij zijn meer dan alleen een aanspreekpunt en bieden een unieke, persoonlijke ondersteuning die verder gaat dan de formele inwerkprocedure. Buddy’s bij Booking Experts zorgen zo onder andere voor: 

Doorlopende ontwikkeling: Buddy bij BEX

Persoonlijk leren en groeien stopt niet na de eerste maanden. Bij Booking Experts geloven we in de kracht van continue ontwikkeling en het investeren in onze mensen. Daarom zijn we ontzettend enthousiast om aan te kondigen dat we in Q3 van dit jaar een gloednieuw trainingsprogramma 'Buddy bij BEX' lanceren! 

Dit programma is speciaal ontworpen om huidige en toekomstige buddy's nog beter voor te bereiden op hun rol en uit waardering voor hun cruciale bijdrage. Zo krijgen zij trainingen aangeboden in relevante vaardigheden als time management, gespreksvoering, constructief feedback geven en cultuuroverdracht. 

Buddy bij BEX geeft niet alleen onze buddy’s de mogelijkheid om zich te ontwikkelen, maar ook nieuwe medewerkers profiteren direct van een betere en gestructureerde onboardingervaring. Hierdoor voelen zij zich sneller thuis, worden zij efficiënter begeleid en leggen we de basis voor een langdurige samenwerking. Zo blijven we samen bouwen aan onze organisatie, waarin iedereen zich vanaf de eerste dag thuis voelt!

Waarom we het Buddy bij BEX programma zijn gestart

Sanne, (L&D Specialist): “Uit continue evaluaties van onze onboardingprocessen bleek dat nieuwe collega’s veel waarde hechten aan ons buddy programma tijdens hun inwerkperiode. Tegelijkertijd zagen we dat het programma niet altijd tot zijn volle potentieel werd benut. Dit was aanleiding voor een grondige analyse van de huidige aanpak en een heldere visie voor de toekomst.

We hebben besloten het buddy programma een prominentere en strategischere rol te geven binnen onze onboarding. Om dit te realiseren, krijgen buddies gerichte begeleiding, duidelijke verwachtingen en praktische tools,  zodat ze echt kunnen uitblinken in hun rol.”

Laura (HR Specialist), met een achtergrond in coaching, is nauw betrokken bij de trainingskant van het programma. Ze vertelt:

“Het buddy programma is een concrete manier om dat waar te maken: iemand die naast je staat, je op weg helpt en met wie je kunt sparren. Dat is precies wat nieuwe collega’s nodig hebben.

Ik draag hier graag aan bij door onze buddies te ondersteunen met coaching – onder andere op het gebied van communicatie, non-verbale signalen en persoonlijke ontwikkeling. Wat ik bijzonder waardevol vind, is dat BEX bewust ruimte creëert voor cultuur, verbinding en groei. Als onderdeel van het HR-team is dat precies waar ik voor sta: een werkomgeving bouwen waarin echte verbinding mogelijk is en mensen écht op de eerste plaats komen.''