Bij Booking Experts werken we met meerdere teams aan de ontwikkeling van ons Property Management Systeem (PMS). Eén van die teams is het PMS Core team, een groep Engineers en Product Managers die zich dagelijks richten op de kernfunctionaliteiten van het systeem.

Zij ontwikkelen en verbeteren onderdelen van het reserveringssysteem van Booking Experts. Daarbij werken ze nauw samen met collega’s uit andere teams. Zo bouwen we bij Booking Experts op een gestructureerde manier aan projecten uit de roadmap en spelen we effectief in op de behoeften van onze gebruikers.

Maar hoe werkt dat in de praktijk? Hoe zorg je ervoor dat samenwerking tussen teams niet alleen soepel verloopt, maar ook écht bijdraagt aan betere software? We vroegen het aan Tom, Product Manager bij Booking Experts en lid van het PMS Core team.

Vertel eens, Tom. Wat houdt jouw rol als Product Manager bij Booking Experts in?

Tom: “Ik ben Product Manager binnen het PMS Core team van Booking Experts. Dat betekent dat ik samen met een team van Engineers werk aan de kern van ons Property Management Systeem. Wij zorgen ervoor dat de belangrijkste processen rondom reserveringen en parkbeheer soepel verlopen. Mijn rol is vooral om te zorgen dat we bouwen aan de juiste dingen: wat heeft onze gebruiker nodig en hoe lossen we dat slim op?"

Hoe ziet de samenwerking binnen Booking Experts eruit?

Tom: “Wat ons uniek maakt, is hoe nauw we samenwerken met andere teams binnen het bedrijf. Die samenwerking begint niet pas aan het einde van een project, maar juist al bij het allereerste idee. Of het nu gaat om het ontwerpen van een nieuwe feature of het oplossen van een complex technisch probleem, we stemmen continu af met teams als Design, Copywriters, Marketing, Customer Success en Business Development.”

Kun je een voorbeeld geven van zo’n samenwerking in de praktijk?

Tom: “Zeker. Een goed voorbeeld is het project rondom de gastenlijst. In Nederland zijn de regels vrij soepel, maar in landen als Duitsland en Oostenrijk gelden strengere eisen. Denk aan toeristenbelasting of het melden van gasten bij de gemeente. Dat signaal kwam binnen via onze Business Development Manager Giel in de DACH-regio. Vervolgens zijn we met het hele team, Engineers, Product en Design gaan kijken: wat is daar lokaal precies nodig en hoe kunnen we dat slim integreren in onze software? Dat heeft geleid tot een functie die beter aansluit bij onze internationale gebruikers en waar uiteindelijk ook onze Nederlandse gebruikers baat bij hebben.”

Wat is de grootste kracht van het PMS Core team, volgens jou?

Tom: “De kracht zit niet alleen in de technische kennis, maar vooral in hoe we samenwerken. Iedereen denkt mee. We hebben een duidelijke focus, weinig afleiding en veel ruimte voor eigen ideeën. Dat werkt heel motiverend. Het zorgt ervoor dat we écht bouwen aan iets waardevols voor onze gebruikers.”

Voor wie is het interessant om bij jullie te komen werken?

Tom: “Als je houdt van structuur, samenwerken én bouwen aan een product dat door honderden vakantieparken en campings wordt gebruikt, dan zit je bij ons goed. Wij zijn nog lang niet klaar. Er is volop ruimte om mee te denken en te experimenteren.’’

Klinkt als een mooie uitdaging. Waar kunnen geïnteresseerden meer vinden?

Tom: “Op onze website! 👉 Bekijk onze Engineering vacatures en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan het PMS van morgen.