Product Manager
Ben jij goed in het uitvoeren van projectonderzoek en het creëren van journey maps, app maps en wireframes? Dan is de functie van Product Manager iets voor jou!
Ben jij de strateeg die complexe problemen omzet in gebruiksvriendelijke oplossingen? Bij Booking Experts bouwen we aan de toekomst van de recreatiebranche met ons all-in-1 reserveringssysteem. Als Product Manager maak je deel uit van het Product & Engineering Team en draag je de verantwoordelijkheid voor het volledige ontwikkeltraject: van discovery tot delivery. Je bent een allround product manager die strategisch meedenkt én vooral ook hands-on uitvoert: van user research tot wireframes, van stakeholder management tot het begeleiden van de implementatie samen met software engineers.
Een dag als Product Manager Bij Booking Experts
Zo ziet jouw werkdag eruit:
08:30 uur | Focus time: Je bent verantwoordelijk voor je eigen agendabeheer en start de dag met een moment van reflectie om de prioriteiten vast te stellen. Door deze dagelijkse focus waarborg je dat jouw tijd en energie optimaal worden ingezet voor de belangrijkste projecten.
09:00 uur | User Research: Je analyseert de resultaten van recente user interviews en surveys. Op basis van de inzichten identificeer je de belangrijkste pijnpunten en behoeften van recreatiebedrijven die je gaat aanpakken.
10:30 uur | Discovery Sessie: Je overlegt met software engineers en de product designer over een nieuw project voor het BEX PMS. Samen bepaal je de relevantie en prioriteit, en schets je de eerste wireframes voor mogelijke oplossingen.
12:00 uur | Gezamenlijke Lunch: Tijd voor ontspanning met het team. Een gezonde lunch, een rondje wandelen en even bijpraten in onze informele sfeer.
13:30 uur | Flow Optimalisatie: Na de lunch werk je aan het verfijnen van journey maps voor de zoek-en-boek-functionaliteit. Je schrijft heldere UX copy en zorgt dat elke stap in de flow logisch en gebruiksvriendelijk is.
15:30 uur | Stakeholder Communicatie: Je presenteert de voortgang van lopende projecten aan verschillende stakeholders. Je communiceert duidelijk over beslissingen en verwachtingen, zodat iedereen op één lijn zit.
16:30 uur | Reflectie & Planning: De dag zit erop. Je bekijkt de successen van vandaag, werkt je to-do lijst bij en anticipeert op de agenda van morgen. Zo behoud je altijd de regie over je eigen werkzaamheden.

Wie ben jij?
We houden het graag bij de kern:
Opleiding & Fundament: Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau, bent ambitieus en krijgt energie van het oplossen van complexe gebruikersproblemen. Je beschikt over een analytisch denkvermogen en schakelt moeiteloos tussen strategisch denken en praktische uitvoering. Zo creëer je journey maps, wireframes en doe je product research op basis van data.
Multidisciplinaire Skills: Je hebt ervaring met design tools zoals Figma en Balsamiq, en voert met gemak user interviews en surveys uit. Werken op basis van gebruikersinzichten vind je vanzelfsprekend: je bent goed in het identificeren van problemen en het bedenken van pragmatische oplossingen. Daarnaast ben je nieuwsgierig, leert snel en pakt dingen zelfstandig op.
Professionele Houding: In stakeholder contact fungeer je als een professionele gesprekspartner met sterke luistervaardigheden. Je begrijpt de balans tussen technische aspecten en menselijke belangen, en managet verwachtingen met tact. Ook wanneer het druk wordt, houd je overzicht en stel je de juiste prioriteiten.
En het allerbelangrijkste: je zoekt een veelzijdige, gezellige en innovatieve werkplek waar vrijheid centraal staat en je volop groeikansen krijgt.
Wat breng jij mee?
Jij bent een echte teamplayer die energie krijgt van het realiseren van concrete verbeteringen voor eindgebruikers. Met jouw empathisch vermogen verplaats jij je direct in de schoenen van vakantieparkeigenaren en zie je kansen om de gebruikerservaring te verbeteren. Je vindt het een mooie uitdaging om complexe problemen te overzien en op te lossen.
Je hebt een helikopterview, communiceert helder en neemt met trots eigenaarschap over de ontwikkeling van ons platform. Je ziet deze rol als een geweldige kans om impact te maken en je bent ambitieus genoeg om snel verantwoordelijkheid te dragen binnen ons hechte team. Je hebt minimaal twee jaar ervaring als Product Manager en beheerst de Engelse taal goed.

Wat bieden wij jou?
Bij Booking Experts staat jouw groei centraal:
Salaris: Een marktconform bruto maandsalaris met een transparant groeipad en een employee benefit van 10% salaristoeslag na één jaar dienstverband.
Ontwikkeling: Een uitdagende rol met veel eigen vrijheid binnen een hecht team. Je krijgt de faciliteiten om jezelf verder te ontwikkelen als product expert in de recreatiesector.
Faciliteiten: Een moderne werkomgeving met een high-end MacBook met groot scherm, sta-zit bureau en dagelijks een verzorgde lunch, vers fruit en snacks.
Balans: 25 vakantiedagen, extra vrije dagen tijdens feestdagen en flexibele werktijden met de mogelijkheid om hybride te werken.
Het sollicitatieproces
Reactie: Binnen 5 werkdagen hoor je of we je uitnodigen voor een kennismaking.
Gesprek: Een eerste kennismaking op ons kantoor in Enschede om de match te bekijken.
Vervolg: Een tweede ronde waarbij we dieper ingaan op de inhoud en jouw product management kennis.
Aanbod: We doen je een voorstel om deel uit te maken van ons team.
Enschede
Over Booking Experts
Onze oorsprong ligt bij Expert Webdesign, waarbij wij websites voor allerlei bedrijven ontwikkelden. Zo ook voor recreatie ondernemers. Hier kwamen we telkens hetzelfde probleem tegen: de websites liepen ver voor op de markt en concurrentie, maar misten de mogelijkheid om direct via de website een vakantie te boeken. Klanten moesten hiervoor telefonisch contact opnemen met de receptie of uitwijken naar externe boekingsplatforms. Dit moest beter en gemakkelijker, dachten we.
Daarom zijn we om tafel gegaan met allerlei partijen als receptionistes, parkmanagers, technische diensten, schoonmakers, slagboompartijen en de directie, om vanuit diverse perspectieven de knelpunten in kaart te brengen. Het resultaat was de ontwikkeling van een innovatief reserveringssysteem dat alle benodigdheden voor recreatiebedrijven integreert. Zo is in 2011 Booking Experts ontstaan. Ons boekingsplatform is uitgegroeid tot hét platform voor vakantieparken, campings, hotels in diverse landen.
Om aan de groeiende vraag te voldoen, hebben we in 2017 ons marketingbureau Booking Boosters opgericht. Hiermee kunnen we onze klanten helpen om hun online omzet te verhogen en hun groei te stimuleren. Middels effectieve en performance based marketingtechnieken, zoals SEO, SEA, Affiliate Marketing en Social Media, helpen wij vakantieparken groeien en floreren!